К содержанию

Материалы

Практика для собственников и управляющих: отчёт, экономика пациента, регистратура, доходимость и правила работы с ИИ.

Отчётность

Управленческий отчёт клиники на одной странице

Какие пять цифр собственник должен видеть каждый понедельник и почему отчёт без причин отклонений бесполезен.

Операции и МИС

Ресепшен и МИС: регламент, который держит запись

Почему обращения теряются между звонком и расписанием и какие пять правил регистратуры возвращают пациентов в запись.

Поток пациентов

Экономика пациента: сколько стоит привлечь и сколько он приносит

Как посчитать стоимость первичного визита и годовую ценность пациента и почему без этих двух цифр бюджет на рекламу превращается в лотерею.

Операции и МИС

Доходимость пациентов: почему записанные не приходят

Норма явки, главные причины неявок и порядок подтверждения визитов, который возвращает до десятой части загрузки.

ИИ в управлении

ИИ в управлении клиникой: правила до внедрения

Кто отвечает за ответы модели, какие данные ей нельзя отдавать и как собственнику оценить пользу без доверия на слово.

Цифровой контур

Цифровой аудит клиники: что проверить за неделю

Чек-лист для собственника: сайт, карточки на картах, телефония, расписание и доступы. Что должно принадлежать клинике, а не подрядчику.