Цифры и отчёт

Еженедельные цифры собственника

Короткий набор показателей, по которому собственник каждую неделю видит загрузку, выручку и потери пациентов.

Отчёт строим от решений, которые собственник принимает. В нём остаются только цифры, по которым меняют бюджет, график или людей.

Показатели

Загрузка кресел, первичные визиты, повторные, средний чек.

Цифры недели к понедельнику, итоги месяца к пятому числу.

Отчёт сходится с кассой и учётной системой.

Что входит

Каждую задачу можно поручить отдельно или вместе с остальными разделами.

Какие цифры считаем, откуда их берём и кто отвечает за каждую.

Все звонки, заявки и сообщения фиксируются с источником и результатом.

Один экран с цифрами недели: загрузка, первичные визиты, выручка и отклонения.

Сколько стоит привлечь пациента и сколько он приносит за первый год по каждому каналу.

Проверка, совпадают ли цифры отчётов с кассой и учётной системой.

Какие пять цифр собственник должен видеть каждый понедельник и почему отчёт без причин отклонений бесполезен.

Расскажите, как сейчас устроена работа. Начнём с диагностики и покажем первые цифры через месяц.