Визировать медицинские тексты
Страницы услуг, акции и скрипты регистратуры публикуются только после подписи.
Для тех, кто отвечает за поток клиникиПоток пациентов Цифровой контур
Главный врач
Медицинская граница: что главный врач визирует и где ИИ и реклама не имеют права решать.
Главный врач не занимается рекламой, но подписывает всё, что клиника говорит пациенту: страницы услуг, акции, скрипты и автоматические ответы.
Ниже порядок согласования и показатели качества, за которыми он следит.
Задачи роли
Согласовать маршрут пациента
Какой врач принимает первичного пациента по каждому направлению и сколько длится приём.
Контролировать границы ИИ
Убедиться, что автоматические ответы не содержат медицинских рекомендаций.
Что приходит в отчёте
- Новые и изменённые тексты на согласование
- Жалобы пациентов и принятые меры
- Нагрузка врачей и длительность первичных приёмов
Показатели
- Срок согласования
- Текст визируется за три рабочих дня.
- Жалобы
- Каждая жалоба разобрана в течение недели.
- Повторные визиты
- Доля пациентов, вернувшихся по плану лечения.
Материалы
Экономика пациента: сколько стоит привлечь и сколько он приносит
Как посчитать стоимость первичного визита и годовую ценность пациента и почему без этих двух цифр бюджет на рекламу превращается в лотерею.
Цифровой аудит клиники: что проверить за неделю
Чек-лист для собственника: сайт, карточки на картах, телефония, расписание и доступы. Что должно принадлежать клинике, а не подрядчику.