Расшифровка звонков

03 · Внедрение ИИ

Текст разговора и короткий итог для CRM. Не замена консультации врача.

Как ведём

Расшифровка звонков нужна, чтобы разговор не исчезал после сброса трубки. Текст и короткий итог попадают в CRM.

Это помощь ресепшену и маркетингу, а не консультация врача и не заключение.

Что входит

Расшифровка разговора, которую можно найти.

Коротко: услуга, филиал, следующий шаг.

Это не медзаключение и не замена врача.

Отвечает про услуги, адреса, часы и ведёт к записи. Спорные вопросы отдаёт человеку.

Классификация лида, направление и приоритет для ресепшена, без ручного разбора почты.

Страницы услуг, FAQ и ответы в мессенджерах по тону клиники и правилам рекламы.

Подсказки администратору: что спросить, куда направить, когда эскалировать.

Сайт, телефония и CRM получают события ИИ. Модель не живёт отдельным чатом «в стороне».

Напишите задачу клиники. Разберём, нужен ли отдельный контур или полный цикл.