Как ведём
Внутренний сервис имеет смысл, если закрывает разрыв: отчёт, очередь, эскалация, сеть филиалов. Не делаем «ещё один портал».
Проектируем роли и процесс вместе с теми, кто будет нажимать кнопки каждый день.
03 · Разработка
Инструменты для управляющего, ресепшена и врачей.
Что входит
01
Роли
Что видит стойка, управляющий и врач — разное.
02
Процесс
Сервис закрывает конкретный разрыв, а не «цифровизацию вообще».
03
Внедрение
Люди пользуются инструментом, иначе это мёртвый экран.
Ещё в этом контуре
Обсудить эту услугу
Напишите задачу клиники. Разберём, нужен ли отдельный контур или полный цикл.